Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Agata Godycka, prowadząca działalność w zakresie usług psychologicznych w Krakowie. Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected]

2. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies. Cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają w prawidłowym funkcjonowaniu strony oraz w analizie ruchu.

Na stronie wykorzystywany jest:

• Google Tag Manager (GTM), narzędzie służące do zarządzania tagami analitycznymi. GTM może zbierać anonimowe dane dotyczące sposobu korzystania ze strony, takie jak odwiedzane podstrony, czas wizyty czy źródło ruchu. Dane te nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

Możesz zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub korzystając z banera zgody wyświetlanego przy pierwszej wizycie na stronie. Wybranie opcji „Tylko niezbędne” ograniczy działanie GTM.

3. Formularz kontaktowy i panel klienta

Na stronie dostępny jest formularz kontaktowy, za pośrednictwem którego możesz przesłać wiadomość. W ramach formularza zbierane są następujące dane:

• Imię
• Adres e-mail
• Dla kogo ma być konsultacja i preferowana forma (opcjonalnie)
• Treść wiadomości

Treść wiadomości trafia wyłącznie na skrzynkę e-mail administratora. W panelu klienta przechowywane są jedynie dane organizacyjne wizyty: adres e-mail, imię, termin, forma wizyty, preferowane terminy oraz link do spotkania online.

Do panelu klienta logujesz się jednorazowym linkiem wysyłanym na adres e-mail. Po zalogowaniu zapisywany jest jeden niezbędny plik cookie sesji (ważny 30 dni lub do wylogowania), który nie służy do analityki ani reklam. Link do spotkania online jest generowany dopiero po potwierdzeniu wizyty i jest widoczny tylko po zalogowaniu; po odwołaniu wizyty zostaje usunięty z panelu.

Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie oraz ewentualnego umówienia konsultacji. Podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Analizy ruchu na stronie i poprawy jakości usług (za pośrednictwem GTM)
• Realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, lub do momentu wycofania zgody. Dane analityczne zbierane przez GTM są przechowywane zgodnie z polityką prywatności Google.

6. Twoje prawa (RODO)

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: masz prawo uzyskać informację, czy Twoje dane są przetwarzane, oraz uzyskać do nich dostęp.
• Prawo do sprostowania: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia: możesz żądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w dowolnym momencie wycofać.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z administratorem pod adresem: [email protected]

7. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Google LLC, w zakresie usług analitycznych (Google Tag Manager)
• Dostawcy usług hostingowych i technicznych niezbędnych do funkcjonowania strony
• Cloudflare, Inc. (ochrona formularza przed spamem - Turnstile)
• Dostawca wysyłki wiadomości e-mail (Resend) oraz bazy danych panelu klienta (Upstash)
• Google Ireland Ltd. (Google Meet i Kalendarz Google), przez które odbywa się wizyta online; w kalendarzu psychologa zapisywany jest termin wizyty oraz imię lub adres e-mail klienta

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem strony internetowej.

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026